住客点评>>
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好评不错，1918年的酒店，很有文件底蕴
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好评外国友人过来想去北京看长城，碰上十一出游，上网搜了这家评价不错，带有民国特色的饭店，...
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好评酒店卫生干净，陈列古朴，很具历史文化气息，入住的外国友人也多，交通便利，地铁换乘方便...
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好评很满意，设施也不错，床特别舒服，离天坛和前门大栅栏步行街都很近
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好评地方不错是个历史韵味的老店值得一住，外国友人很多。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京东方饭店交通指南
酒店位于北京前门地区两广路南侧，北面与天安门广场、故宫相望，南面与天坛相邻，周边毗邻琉璃厂古文化街及前门商业区，地理位置优越。
- 距离大栅栏商业街、琉璃厂1.5公里，步行约25分钟；
- 距离地铁4号线菜市口站1.3公里，步行约25分钟；
- 距离天安门广场3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北京火车站5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离首都国际机场32公里，乘坐出租车约40分钟。