住客点评>>
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好评不错，1918年的酒店，很有文件底蕴
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好评外国友人过来想去北京看长城，碰上十一出游，上网搜了这家评价不错，带有民国特色的饭店，...
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好评酒店卫生干净，陈列古朴，很具历史文化气息，入住的外国友人也多，交通便利，地铁换乘方便...
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好评很满意，设施也不错，床特别舒服，离天坛和前门大栅栏步行街都很近
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好评地方不错是个历史韵味的老店值得一住，外国友人很多。
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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北京东方饭店交通指南
酒店位于北京前门地区两广路南侧，北面与天安门广场、故宫相望，南面与天坛相邻，周边毗邻琉璃厂古文化街及前门商业区，地理位置优越。
- 距离大栅栏商业街、琉璃厂1.5公里，步行约25分钟；
- 距离地铁4号线菜市口站1.3公里，步行约25分钟；
- 距离天安门广场3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北京火车站5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离首都国际机场32公里，乘坐出租车约40分钟。